ツカレンジャーのサポートに関して・・・

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効率よく仕事をするためのパソコンソフトは、あると便利で重宝するけど

ごくまれにエラーが発生したりして思い通りに動いてくれないと、

かえって効率悪くなるし、イライラも募る。

 

 

だから、パソコンソフトなどのツールは、売りっぱなしのものではなく

できることなら、何かあった時にすぐ対応してくれるような、

購入後のアフターサービスがしっかりしている物がいい。

 

 

パソコン初心者さんの場合なら、なおさらで、

ツールを動かす以前の、最初の設定でつまづくことだって、よくあるので。

 

 

 

さて、

このブログでも人気の高い「カラフル戦隊ツカレンジャー」という、

第一印象ちょっと不思議な感じの、ブログ自動作成ツールに関して言えば・・・

 

 

 

ご購入者様から、

このようなメールを頂いたので紹介します。

 

 

———-▼( K様からのメール 抜粋 )▼———-

 

  先日、ツカレンジャー起動時にエラーが出る用になりました。

  販売者さんにメールしたところ、翌日に添付ファイル付きで返信を頂きました。

  返信メールには、対処方法や確認事項を動画で説明いたします、とあります。

  

  動画を見たところwindows画面のどこを開き、どこのファイルを添付して

  送ってほしい、と動画と音声で説明されておりました。

  

  音声と動画でサポートする商材ってあんまりないですよね。

  他商材だと文章がわかりにくかったり、曖昧だったりする事もありますし。

  

     ・・・(略)・・・

  

  今回のサポートは本当に感動モノでした。

  良いツールを紹介いただきありがとうございます。

  ではでは、失礼いたします。

 

———-▲( K様からのメール 抜粋 )▲———-

 

 

 

ツカレンジャーを起動したら、なんかエラーが出てしまい、

困って販売者さんに質問したところ、

想像してたより親切な対応で、感動されたとのこと。

 

 

私にまでお礼のメールをくださり、こちらも嬉しいです。

 

 

どんなツールでもそうだけど、動かす環境は人それぞれ異なるため、

たまぁに予期せぬエラーが出るのは決して珍しい事ではありません。

 

 

ただそんな時すぐに、そして

分かりやすく対応してくれる体制があれば安心です。

 

 

 

まえまえから思ってたんだけど、ツカレンジャーに関して言えば、

バージョンアップの頻度と、購入者さんへの対応の感じは、

他の同様のツールと比較して、一歩上を行っているような気がします。

 

 

ツールは、機能の良し悪しだけでなく

サポート面がしっかりしているかどうかってことも大切なので、

ツールを導入する際は、この点留意しておくといいかもしれません。

 

 

 

 

あと、別件ですが・・・

 

 

ツカレンジャーの使い方でよく頂く質問があるので

こちらも共有しておきます。

 

 

question.png あるメールアドレスから、どんなブログを作ったか確認したい

 

 

という、ご質問。

 

 

はい、そうですね。

ブログがどのメールアドレスで作られたのかは、ブログ管理画面からわかるけども、

 

 

その逆で、メールアドレスの方から、どのブログを作ったのか?

ということも分かると便利です。

 

 

 

不思議とマニュアルには書いてありませんが、

以下の方法でチェックできるので、確認してみてください。

 

 

 

1. ツカレンジャーのメールアドレス管理画面から、

   見たいメールを右クリックして「詳細」を選択。

  tsuka20131222a.png

 

2. そうすると、そのメールアドレスから登録して作ったブログが

   このように一覧表示され、確認することができます。

  tsuka20131222.png

 

 

ぜひ、お試しを。

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